Das Unternehmen Amazon ging im Jahr 1995 online und hat sich innerhalb weniger Jahre zu einem der größten Unternehmen weltweit hochgearbeitet. Nicht nur Amazon verkauft seine Waren über die Plattform. Auch Dritte erhalten bei diesem Unternehmen die Gelegenheit, Waren zu verkaufen. Amazon möchte eine Plattform bilden, bei der Käufer, Verkäufer und Entwickler auf einen Nenner kommen, sodass ein überschaubares und einheitliches Verkaufssystem entsteht.
Das Angebot von Amazon
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Vom Freizeitschuh bis hin zu Pumps kann die Kundin bei Amazon alles kaufen. Des Weiteren werden hochwertige Schuhe für Herren und viele Kinderschuhe angeboten. Verkauft werden unter anderem Schuhe der Marken Tamaris, Puma, Converse, Buffalo, K-Swiss, Jumex, Keds, best-boots, Strellson, Kappa, Ital-Design und All Star D.A.Ch. GmbH
Aufgrund der Vielzahl unterschiedlicher Angebote spricht Amazon einen breitgefächerten Kundenstamm an, zu dem gleichermaßen junge und ältere Menschen gehören. Geschäftsleute kaufen bei Amazon Schuhe, aber auch Sportler lassen sich dies nicht nehmen.
Amazon und die Benutzerfreundlichkeit
Obwohl oder gerade weil es sich bei Amazon um eines der größten Unternehmen der Welt handelt, wird in Sachen Kundenfreundlichkeit einiges geboten. Für eine Lieferung innerhalb Deutschlands werden dem Kunden beispielsweise beim Standardversand keine Versandkosten berechnet. Ist ein schneller Premium-, Morning-Express- oder Evening-Express-Versand gewünscht, werden nur geringe Versandgebühren in Rechnung gestellt. Alle Kunden erhalten die Gelegenheit, bestellte Waren zurückzusenden. Fragen der Kunden werden durch Amazon schnell und zielgerichtet beantwortet.
Kunden, die beim Unternehmen ein Geschenk für jemanden bestellen, können dies direkt an die Adresse des Beschenkten schicken lassen. Amazon bietet die Gelegenheit, während des Onlineeinkaufs eine Geschenkverpackung auszuwählen. Passende Damen-, Herren- und Kinder-Motive stehen zur Verfügung. Weihnachtsverpackungen gibt es ebenso.
Welche Bezahlmöglichkeiten bietet das Unternehmen an?
Da Amazon verschiedene Zahlungsmöglichkeiten akzeptiert, wird dem Kunden das Einkaufserlebnis noch einfacher gemacht. Kunden können per Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung, Geschenkgutschein oder Aktionsgutschein bezahlen.
Was bietet Amazon noch?
Amazon bietet nicht nur Schuhe an. Vielmehr erhält der Kunde in diesem Shop passende Bekleidung, Taschen und jede Menge Accessoires. Das Unternehmen ist nicht umsonst das größte Versandunternehmen in Deutschland und weltweit. Aus allen anderen Lebensbereichen stehen Produkte zur Verfügung. Technik und Bücher kann der Kunde hier ebenso erwerben, wie Wohnaccessoires und Haustierbedarf. Es ist eher unwahrscheinlich, dass Kunden bei Amazon irgendetwas nicht kaufen können.
